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Condizioni de vendita

Art.1 Premessa

1.1 Cliccando sul sito di STARLAB, si accetta la politica sulla privacy e si accetta la condizione che l’utilizzo del sito possa essere monitorato, tracciato e registrato.

1.2 Qualsiasi informazione fornita sul sito web di STARLAB è fornita a titolo informativo, STARLAB nel costante impegno di migliorare i propri prodotti si riserva il diritto di apportare modifiche dei dati senza preavviso rispettando il principio che, i cambiamenti inerenti ai prodotti, agli aspetti tecnici o commerciali verranno effettuati garantendo però che il prodotto stesso non ne verrà influenzato negativamente.

Art.2 Ordini

2.1 Le presenti condizioni di vendita si intendono integralmente accettate con l’ordinazione dei prodotti.

2.2 Gli ordini saranno ritenuti validi se le caselle inerenti a: ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fatturazione ed eventuali esenzioni IVA saranno state debitamente compilate.

2.3 L'invio informatico dell'ordine sarà implicita accettazione delle condizioni di pagamento e consegna della merce inoltre sarà implicita accettazione che chi ne ha effettuato l'invio (Ordine) è ufficialmente autorizzato alla trasmissione di un ordine e se ne assume ogni responsabilità per l'accettazione delle condizioni di pagamento e consegna della merce.

2.4 STARLAB si riserva la facoltà di annullare un ordine se non corrisponde ai termini e alle condizioni generali.

Art.3 Prezzi

3.1 Tutti i prezzi dei prodotti presenti in eShop sono prezzi di catalogo e sono esenti IVA, spese di trasporto ed imballo. STARLAB può in qualsiasi momento modificarli e/o cambiarli senza alcun preavviso.

Art.4 Minimo ordine e Spese Spedizione

4.1 Potranno essere evasi solo ordini di importo netto superiore a 100.00 Euro + IVA. Tutti gli ordini di valore inferiore non potranno essere evasi.

4.2 L’evasione degli ordini tramite eShop è limitata a prodotti con destinazione finale in Italia e Malta.

4.3 Le spese di spedizione a carico del committente ammontano a € 10,00 + IVA.

4.4 Per spedizioni di merce in pallet le spese dovranno essere concordate in base a peso e volume.

Art.5 Condizioni di pagamento

5.1 Tutti gli ordini saranno fatturati da STARLAB in Euro inclusa IVA. IVA del valore in vigore al momento della fatturazione. Il pagamento sarà dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura fatta eccezione per particolari condizioni riservate per Nuovi Clienti (per i quali sarà pagamento anticipato e per Clienti per i quali siano in essere condizioni già regolate da contratti individuali). Le condizioni di pagamento dovranno sempre essere concordate con STARLAB ed appariranno sulla fattura di vendita. In caso di ritardato pagamento della fattura, totale o parziale, entro i termini stabiliti, sarà addebitato l’importo degli interessi a decorrere dal giorno successivo alla scadenza prevista in fattura. Interessi che verranno determinati in misura pari al saggio di interesse del principale strumento di rifinanziamento della Banca Centrale Europea maggiorato di sette punti percentuali come da D.L. n. 231 del 09/10/2002 emanato in attuazione della direttiva 2000/35 CE.

5.2) Le inadempienze relative al contratto ed in particolare il ritardo o mancato pagamento costituiscono in mora il Debitore con le conseguenze di legge ed autorizzano STARLAB, alla sospensione degli ordini in corso e futuri. Eventuali contestazioni non conferiscono all'Acquirente nessun diritto di sospendere i pagamenti.

Art. 6 Cessione del Credito

6.1 Ai sensi dell’art. 1260 C.C. ci riserviamo espressamente la facoltà di cedere il credito derivante dalla presente fattura a soggetti terzi, quali banche e società di factoring.

Art.7 Consegna e Spedizioni

7.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco magazzino STARLAB e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione e altri oneri sono a cura e spese del CLIENTE (salvo diversi accordi) che si accolla tutti i relativi rischi.

7.2 Tranne diverso accordo fra le parti contenuto nell'ordine, STARLAB sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità STARLAB agirà quale semplice mandatario del CLIENTE che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la merce al deposito di STARLAB entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data fissata per la consegna nel relativo ordine.

7.3 Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte del trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio.

7.4 In ogni caso STARLAB si riserva l'insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali salvo che nell'ordine sia diversamente specificato.

Art.8 Reclami e Resi

8.1 Al ricevimento dei prodotti il CLIENTE deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.

8.2 Tutti i reclami relativi alla non conformità dei prodotti all'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto all’atto del ricevimento della merce e comunicate a STARLAB, entro e non oltre 5 (cinque) giorni dal ricevimento.

8.3 In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del CLIENTE necessita del consenso scritto di STARLAB restando fin d'ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE.

8.4 Gestione dei resi

  • Le anomalie riscontrate nelle spedizioni devono essere comunicate entro 5 gg. dal ricevimento della merce.
  • E' vietato espressamente, ogni reso per merce inutilizzata. Salvo eventuali accordi particolari, il reso si intende comunque per cambio merce e non per accredito finanziario.
  • Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti oggetto di eventuali promozioni.
  • I prodotti resi devono pervenire presso il magazzino centrale di Amburgo con spedizione a carico del cliente previo accordo scritto con la sede.
  • I resi devono pervenire in confezione integra (compresa la cellophanatura); la merce aperta o rovinata verrà rispedita al mittente in porto assegnato.
  • Eventuale reso non autorizzato verrà respinto o, se accettato dal magazzino, rimarrà di proprietà del cliente, a sua disposizione e non sarà coperto da alcuna assicurazione.

Art.9. Annullamento ordine

9.1 Non è possibile annullare o modificare un ordine una volta che la merce è uscita dal magazzino di STALAB, all'insorgere dell'esigenza è però possibile effettuarne la modifica se la merce non è partita dal magazzino.

9.2   Come fare:

  • Assistenza Clienti STARLAB inviando una mail a info@starlabitalia.it, includendo numero di notifica ordine e dettagli della merce che si vorrebbe cambiare.
  • Il Cliente verrà ricontattato dal Servizio Clienti STARLAB relativamente allo stato dell’ordine ed alla possibilità di modifica.
  • Nel caso di prodotti creati secondo specifiche del cliente una cancellazione e/o modifica dell'ordine sarà regolamentata secondo le norme contrattuali concordate fra le parti.

Art.10. Campionature

Le confezioni campione e/o i prodotti dimostrativi non sono disponibili tramite e-shop. E’ necessario inviare richiesta via e-mail a: offerte@starlabitalia.it.

Art.11. Garanzia

11.1 STARLAB garantisce i prodotti da essa distribuiti. La garanzia degli strumenti ha validità di legge decorrente dalla data di spedizione del prodotto da parte di STARLAB salvo dove diversamente indicato.

11.2. Perché non decada il diritto di garanzia, il CLIENTE, deve spedire a STARLAB i prodotti imballati adeguatamente, possibilmente nel loro imballo originale; essere completi in ogni parte ed accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.

Art.12. Cause di forza maggiore - circostanze indipendenti dalla volontà delle parti

12.1 Si intendono per Cause di Forza Maggiore le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti che possano aver generato il non regolare svolgimento dell'evasione dell'ordine.

12.2 Tali cause precludono qualsiasi richiesta di risarcimento, di posticipo della consegna e /o della data di pagamento essendo l’inadempimento contrattuale causato da un ostacolo al di fuori del controllo di STARLAB.

Art.13. Foro competente

13.1 Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dagli ordini eseguiti in base alle stesse saranno di competenza esclusiva del Foro di Milano.

Art.14. Validità

14.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità collegata alla validità dell’eShop STARLAB.