Délais de livraison
Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, nos prix s'entendent départ usine, hors emballage et expédition. Ces frais seront facturés séparément.
- Toutes les commandes de la boutique en ligne sont exemptes de frais d'expédition à partir d'une valeur de 250 euros HT.
- Pour les commandes inférieures à 250 euros HT, un forfait de port de 20 euros HT pourra être facturé pour les commandes passées par fax ou par e-mail ou 10 euros HT pour les commandes passées sur notre site web.
LES DÉLAIS DE LIVRAISON :
La majorité de nos commandes sont livrées dans un délai de 72 heures. Bien que nos niveaux de stock soient régulièrement mis à jour, une forte demande peut parfois entraîner des écarts entre la disponibilité affichée et la disponibilité réelle. Dans de tels cas, la livraison peut prendre un peu plus de temps ou vous pouvez recevoir des envois partiels. S'il y a un retard, ou si vous recevez une livraison partielle, ne vous inquiétez pas — notre équipe du service clientèle vous contactera pour discuter des produits alternatifs et vous fournir des mises à jour sur la livraison avec la confirmation de votre commande.
Pour vous aider à vous repérer dans la disponibilité des stocks, nous avons mis en place un système pratique basé sur les feux de circulation.
DÉLAIS DE LIVRAISON RÉGULIERS 
Les commandes sont traitées immédiatement, les produits disponibles étant livrés dans un délai d'environ 72 heures.
DÉLAIS DE LIVRAISON PROLONGÉS 
Nous ne serons peut-être pas en mesure de satisfaire entièrement votre commande. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle, qui se fera un plaisir de vous fournir des informations sur la disponibilité, les délais de livraison et les options alternatives.
Les retours - notre service pour vous !
Votre retour
Veuillez noter que tout retour doit généralement être signalé à l'avance à notre service clientèle.
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