FAQs Service pour pipettes
QUESTIONS GENERALES
- Pour quels fabricants de pipettes proposez-vous des services d'entretien et de réparation ? Nous sommes opérationnels pour les marques de tous les fabricants ! par exemple Abimed, Biohit®, BRAND®, Capp®, Eppendorf®, Gilson®, Hamilton®, HTL, Nichiryo®, Rainin®, Sartorius®, Socorex®, STARLAB®, Thermo Scientific™.
- Quelles sont les certifications de STARLAB ? La confiance, c'est bien - la certification, c'est mieux ! En tant qu'entreprise certifiée ISO 9001 et 14001, les flux de travail et les processus de STARLAB sont soumis à des audits réguliers. En outre, la qualité de nos produits est contrôlée en permanence.
- Quelles sont les accréditations dont dispose STARLAB ? Afin de répondre à nos exigences de qualité, nous avons fait accréditer notre laboratoire d'étalonnage chez STARLAB International GmbH par le service d'accréditation allemand (DAkkS) conformément à la norme DIN EN ISO/IEC 17025.
- À quelle fréquence ma pipette doit-elle être vérifiée ? Cela dépend de la fréquence d'utilisation, des liquides utilisés et du nombre d'utilisateurs. Selon la norme DIN EN ISO 8655, il est recommandé de procéder à un étalonnage au moins une fois par an.
- Puis-je vérifier moi-même ma pipette ? Vous pouvez effectuer vous-même un test d'étanchéité en effectuant le test suivant :
- placer la pointe sur la pipette
- aspirer du liquide (idéalement de l'eau) au volume nominal
- tenir la pipette verticalement
- attendre 20-30 secondes
>>> Si une goutte se forme, c'est une indication de fuite - un service de pipette est alors recommandé.
Service sur site
- Limites du fabricant ou limites ISO 8655 ? Quelle est la différence ? Les limites de la norme ISO 8655 sont des exigences minimales pour la calibration des pipettes. Les limites du fabricant correspondent à l'état d'usine d'une pipette. Les limites fixées par les fabricants peuvent être beaucoup plus basses.
- STARLAB offre-t-il également un service de pipettes sur place ? STARLAB vient aussi à vous ! Nous nous ferons un plaisir d'effectuer notre service qualifié de pipettes dans vos locaux. Veuillez nous contacter si vous êtes intéressé.
Décontamination
Ma pipette doit-elle être décontaminée avant d'être expédiée chez STARLAB ? Pour protéger nos employés des dangers liés à la manipulation de pipettes contaminées, nous ne pouvons traiter que des pipettes décontaminées ou sûres. Veuillez confirmer votre sécurité en signant la "Déclaration de sécurité sanitaire" sur le formulaire de commande afin que nous puissions traiter votre commande immédiatement. Merci pour votre aide !