Unser Pipettenservice

Akkreditierter Pipettenservice und Reparatur-Dienstleistungen

Unser Pipettenservice für Fabrikate aller Hersteller bietet Ihnen kompetenten "Rundum-Service" aus einer Hand. Unsere große Kundenzufriedenheit basiert auf unserer hohen Qualität und Schnelligkeit sowie unserer 10-jährigen Erfahrung für Service- und Reparatur-Dienstleistungen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

DAkkS Akkreditierung gemäß DIN EN ISO/IEC 17025
Zertifizierung gemäß ISO 9001
Hohe Qualität und Schnelligkeit
Fabrikate aller gängigen Hersteller
Ein- und Mehrkanalpipetten (manuell und elektronisch) und Dispenser
Erstellung von Kalibrierscheinen

Einsendung der Pipetten zum Starlab Kalibrierlabor (Mail-In) oder Vor-Ort-Service (On-Site), ein Starlabtechniker kalibriert Ihre Pipetten bei Ihnen vor Ort.

Image of technical equipment from the pipette service with a technician holding a pipette during calibration on the scale.

Einsendeservice (Mail-In) - Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse

Senden Sie Ihre Pipetten in das Kalibrierlabor der Starlab International GmbH nach Hamburg.

Für alle Servicearten gilt:

Desinfektion & Reinigung*: Eingehende Pipetten werden desinfiziert und gereinigt.
Wartung & Reparatur*: Ihre Pipetten werden auf Funktion und Dichtigkeit überprüft, Kolben und Tip-Holder werden nach Herstellervorgaben gereinigt und gefettet. Defekte Teile werden nach Rücksprache mit Ihnen ausgetauscht.
Kalibrierung: Die Kalibrierung erfolgt unter Einhaltung der Normen und Richtlinien entsprechend des von Ihnen gewählten Service-Level. Unser vollklimatisiertes Kalibrierlabor ist mit modernster Technik ausgestattet und bietet ideale Bedingungen zur Durchführung der Kalibrierungen. Beim On-Site Service werden die Klimabedingungen durch unsere Techniker permanent überwacht.
Dokumentation: Bei allen Serviceleistungen werden die Messergebnisse auf unseren Kalibrierscheinen vollständig dokumentiert. Wir geben zusätzlich an welche Normen und Richtlinien der von Ihnen gewählte Service erfüllt.
Schnelle Bearbeitung & Rücktransport*: Den Service Ihrer Pipetten führen wir innerhalb weniger Tage für Sie durch und senden Ihren Auftrag an Sie zurück. Beim On-Site Service werden Ihre Pipetten von unseren Technikern direkt an Sie zurückgegeben.

*Liegt nicht im akkreditierten Bereich

Vor-Ort-Service (On-Site)

Die Wartung und Kalibrierung Ihrer Pipetten führen wir auf Wunsch auch bei Ihnen vor Ort durch.

Voraussetzungen für einen reibungslosen Pipetten-Service bei Ihnen:

Unser Servicetechniker benötigt einen Raum mit stabilen Tischen. Der Raum sollte möglichst klimatisiert sein sowie frei von direkter Sonneneinstrahlung (geforderte Raumbedingungen von 45 - 60 % Luftfeuchtigkeit und 20 - 25 °C Raumtemperatur).
Benötigte Ersatzteile bringen wir gerne mit - bitten geben Sie daher bereits bekannte Defekte der zu prüfenden Pipetten bei der Anmeldung an.

Bitte beachten Sie:
Pipetten mit einem Nennvolumen bis einschließlich ≤10 μl kalibrieren wir bevorzugt in unserem zentralen Service-Labor in Hamburg. Nur die dortigen Raumbedingungen und Waagen sichern die notwendige Messgenauigkeit, die für die Einhaltung der ISO 8655 erforderlich ist. Sie erhalten die betreffenden Pipetten selbstverständlich nach wenigen Tagen per Expressversand auf unsere Kosten zurück.

* Wenn Sie es wünschen, führen wir die Kalibrierung für Pipetten mit Prüfvolumen ≤ 10 μl auch vor Ort mit unserer mobilen Waage durch. Bitte beachten Sie jedoch, dass die EN ISO 8655 den Einsatz einer Waage mit einer Auflösung von 0,001 mg vorsieht und die Konformitätserklärung auf dem entsprechenden Kalibrierschein entfallen würde. Kalibrierungen von Pipetten ≤ 10 μl Nennvolumen im akkreditierten Bereich (DAkkS konformer Kalibrierschein) sind nicht möglich. Bei diesem Sonderfall müssen die Pipetten eingesendet werden.